Курс неподошёл?Заявитео возврате.

Нет, гарантий возврата не существует: по статье 32 Закона «О защите прав потребителей» школа вправе удержать документально подтверждённые фактически понесённые расходы, а итог зависит от ответа школы и, при споре, от суда. Мы не обещаем результат — мы помогаем собрать документ по введённым данным. Перед отправкой проверьте текст и расчёт.

Досудебная претензия фиксирует требование и запускает сроки: по пункту 1 статьи 31 ЗоЗПП такой срок заявлен для требований о возврате уплаченной суммы; применимость этого срока к добровольному отказу по статье 32 — практика различается. Если школа откажет или промолчит, претензия становится основанием для иска о возврате денег, процентов по статье 395 ГК РФ за просрочку возврата и потребительского штрафа 50% по пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП, который взыскивает суд. Неустойку по Закону о защите прав потребителей при добровольном отказе суд не взыскивает (п. 10 Обзора практики Верховного Суда РФ от 19.10.2022).

Надёжнее всего — Почтой России ценным письмом с описью вложения, где вложение названо «претензия об отказе от договора и возврате денежных средств», по юридическому адресу школы из выписки ЕГРЮЛ. Дополнительно продублируйте на e-mail для претензий из оферты школы и в личный кабинет.

Никуда: страница не отправляет введённые данные на сервер — расчёт и сборка документа выполняются в вашем браузере. Исключение — ИНН компании, если вы нажмёте «Заполнить по ИНН»: он отправляется в сервис DaData, чтобы получить реквизиты из ЕГРЮЛ. Черновик сохраняется только по вашему выбору «Запомнить анкету на этом устройстве» — на 30 дней после последнего сохранения. Его можно удалить в анкете. Без включения этой функции сервис не сохраняет ответы в черновик. Расчёт и предпросмотр — бесплатно. Скачивание и печать готового документа — 290 ₽. Данные анкеты при оплате никуда не передаются: документ собирается в вашем браузере.

После истечения десятидневного срока можно обращаться в суд по месту вашего жительства: потребители освобождены от госпошлины по искам до 1 млн рублей. Через суд можно дополнительно взыскать проценты по статье 395 ГК РФ за просрочку возврата и компенсацию морального вреда, а штраф — 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, — суд взыскивает независимо от того, заявлялось ли такое требование, кроме случаев, когда законом штраф не взыскивается (п. 7 статьи 13). Судебные перспективы зависят от обстоятельств — оценивайте их по документам.