Онлайн-курс
Оплатили онлайн-курс и решили от него отказаться.
Собрать претензию Претензию уже отправили → исковое заявление/ Досудебные претензии и заявления
Вернуть деньги,когда вас подвели.
Выберите свою ситуацию — анкета рассчитает сумму и соберёт досудебную претензию по вашим данным. Расчёт и предпросмотр — бесплатно.
290 ₽за готовый документ DOCX и печать/PDF.
Расчёт и предпросмотр — бесплатно.
Претензия — 290 ₽, пакет с жалобой — 790 ₽, исковое заявление в суд — 490 ₽ (курсы и доставка).
Задержка доставки
Оплатили товар заранее, а его не передали в обещанный срок.
Собрать претензию Претензию уже отправили → исковое заявлениеСтраховка при кредите
Оформили страховку вместе с кредитом: отказываетесь в первые 30 дней или погасили кредит досрочно.
Собрать претензиюЗадержка рейса
Рейс прилетел с опозданием — штраф 100 ₽ за каждый полный час.
Собрать претензиюФитнес-абонемент
Отказываетесь от абонемента — вернуть деньги за неиспользованную часть.
Собрать претензиюБилеты на концерт или в театр
Мероприятие отменили, вы заболели или передумали — вернуть деньги за билет.
Собрать претензиюВозврат товара
Купили товар онлайн, а продавец не возвращает деньги.
Собрать претензиюГарантийный ремонт
Ремонт дольше 45 дней или отказали в гарантии — неустойка 1 % в день и возврат денег.
Собрать претензию Без регистрации Данные анкеты видите только вы Ссылки на нормы в документе Не юридическая услуга
От анкеты
до отправки.
Четыре шага.
Одни и те же шаги для любой ситуации: сначала данные, затем расчёт и документ, который вы проверяете и отправляете сами. Претензия — шаг: итог зависит от ответа и, при споре, от суда.
Шаг первый
Заполняете анкету
Выбираете ситуацию и отвечаете на вопросы по своим документам. Без регистрации.
Шаг второй
Расчёт и предпросмотр — бесплатно
Видите расчёт по введённым данным, начало и конец документа: адресата, свои данные, первый абзац, приложения и подпись. Полный текст — после оплаты; перед отправкой сверьте его со своими документами.
Шаг третий
Документ — 290 ₽
Скачиваете DOCX или печатаете готовый документ. У юриста составление претензии обычно стоит от 1 500 до 6 000 ₽. Оплата — за сборку и форматирование, а не за результат.
Результат
Отправляете сами
Проверяете получателя, подписываете и отправляете: инструкция — на странице вашей ситуации. Сохраняйте подтверждения отправки.
/ Приватность · [ 02 / 03 ]
Данные
остаются
у вас.
Расчёт и сборка документа выполняются в вашем браузере. Кнопка «Заполнить по ИНН» отправляет только ИНН компании в DaData. Черновик сохраняется только по вашему выбору «Запомнить анкету на этом устройстве» — на 30 дней после последнего сохранения. Его можно удалить в анкете. Без включения этой функции сервис не сохраняет ответы в черновик.
Выбрать ситуациюДавайте
разберёмся.
Что нужно знать о сервисе до того, как выбрать ситуацию.
Что это за сервис и чем он не является?
Право на возврат — сервис подготовки претензий и заявлений: вы вводите данные, а сервис считает сумму и собирает досудебную претензию или заявление. Он не оказывает юридические услуги, не даёт правовых консультаций и не заменяет адвоката.
Чем это отличается от ответа нейросети?
Документ не пишет нейросеть: текст собирается из готовых шаблонов, а сумма считается по формулам закона. Для расчётов и шаблонов используются указанные в документе нормы; применимость зависит от обстоятельств вашего случая. Нейросеть может сослаться на статью, которой нет, или на устаревшую редакцию — юрист продавца это заметит, и претензия потеряет вес.
Сколько это стоит?
Расчёт и предпросмотр — бесплатно. Скачивание и печать готового документа — 290 ₽. Для сравнения: у юриста составление претензии обычно стоит от 1 500 до 6 000 ₽. Оплата — за сборку и форматирование документа, а не за результат.
Куда идут мои данные?
Никуда: сервис не отправляет введённые данные на сервер — расчёт и сборка документа выполняются в вашем браузере. Исключение — ИНН компании, если вы нажмёте «Заполнить по ИНН»: он отправляется в сервис DaData, чтобы получить реквизиты из ЕГРЮЛ. Черновик сохраняется только по вашему выбору «Запомнить анкету на этом устройстве» — на 30 дней после последнего сохранения. Его можно удалить в анкете. Без включения этой функции сервис не сохраняет ответы в черновик. Данные анкеты при оплате никуда не передаются: документ собирается в вашем браузере.
Что делать после отправки претензии?
Сохраните квитанцию и опись вложения с трек-номером — они подтверждают отправку. Подробная инструкция есть под предпросмотром документа на странице вашей ситуации. Если ответа нет или получен отказ, претензия подготавливает почву для дальнейших шагов, вплоть до суда.
Гарантирован ли результат?
Нет. Претензия или заявление — шаг, а не гарантия: итог зависит от ответа школы, продавца, страховщика, перевозчика, клуба или организатора и, при споре, от суда. Мы не обещаем результат — мы помогаем собрать документ по введённым данным. Перед отправкой проверьте текст и расчёт.